Desenvolva inteligência emocional e SOBREVIVA como gestor.
Aula #1 MBA
O que mata um gestor não é o impacto do golpe. É o acúmulo de fraturas invisíveis.
Você começa a semana parecendo inteiro, mas no fundo já está fraturado.
Segunda-feira: um relatório que volta para ajustes.
Terça-feira: um funcionário que pede demissão inesperadamente.
Quarta-feira: cobrança agressiva da diretoria.
Quinta-feira: um problema operacional que explode.
Na sexta-feira, você desaba. Mas a verdade é que você já estava no chão antes.
A questão é: quanto tempo você ainda aguenta apanhar antes de quebrar de vez?
O campo minado da gestão
Um dia, ser um gestor emocionalmente equilibrado era visto como diferencial. Hoje, é questão de sobrevivência.
Os tempos mudaram. Você não gerencia uma equipe nos anos 2000. Você gerencia no mundo BANI:
Frágil: Pequenos erros podem gerar crises internas que antes não existiam.
Ansioso: Todo mundo quer tudo para ontem.
Não linear: As regras do jogo mudam no meio da partida.
Incompreensível: O que funcionava antes agora não funciona mais.
Se você ainda administra suas emoções como se estivesse em 2010, está desatualizado emocionalmente.
Que campo minado é esse?
⚠️ Microgestão disfarçada de apoio
Você acha que está ajudando a equipe, mas está sufocando a autonomia. O resultado? Gente desmotivada e dependente, que não anda sem você.
⚠️ Resistência passiva da equipe
Ninguém te confronta diretamente, mas também ninguém entrega o que você pede. Tudo vira um “estamos vendo isso”, “já estamos trabalhando nisso” — e nada sai do lugar.
⚠️ Ruído com a alta direção
Você entrega, mas a diretoria não vê. Você fala, mas não é compreendido. E então começam os julgamentos silenciosos: "Falta visão", "Falta postura", "Falta liderança".
⚠️ Equipe emocionalmente frágil
Pessoas com baixa tolerância à frustração, dificuldade de lidar com feedbacks ou com qualquer cobrança já entram em crise. E quem paga a conta da instabilidade emocional da equipe? O gestor.
⚠️ Expectativas irreais de cima para baixo
Você é cobrado por resultados sem recursos, sem tempo, sem alinhamento estratégico. E quando não entrega o impossível, te olham como incompetente. A bomba estoura no meio — no seu colo.
⚠️ Ambiente hostil disfarçado de “desafiador”
Pressão extrema, metas agressivas e clima tóxico normalizado como "alta performance". Mas quem fica doente, ansioso ou se desgasta é você.
⚠️ Isolamento silencioso
Você começa a perceber que está sozinho nas decisões difíceis. Ninguém te apoia, ninguém te defende. Essa é uma mina que não explode de uma vez — ela vai te corroendo aos poucos.
Essas são minas emocionais, organizacionais e relacionais que exigem inteligência emocional em nível avançado. Porque o gestor hoje não lida só com tarefas. Ele lida com egos, pressões invisíveis, inseguranças alheias e falta de estrutura.
A pressão invisível que acaba com os gestores
A maioria dos gestores acha que vai fracassar por grandes crises. Mas o que destrói mesmo é o acúmulo de pequenas tensões diárias. Isso tem nome: Microestresse.
🔹 O que são microestresses?
São pequenas tensões que parecem inofensivas, mas quando se acumulam, destroem sua capacidade de pensar com clareza.
Você chega no trabalho já atrasado porque teve um problema com o trânsito. O primeiro e-mail que lê é uma cobrança da diretoria sobre um relatório. Sua equipe está te esperando para uma reunião, mas um fornecedor liga com um problema inesperado. Você ignora a ligação, entra na reunião já irritado, corta um funcionário no meio da fala, a reunião não avança... e o dia inteiro vira um caos.
O problema começou na reunião? Não.
Começou na sua falta de gerenciamento emocional antes mesmo dela começar.
Agora imagine isso acontecendo todos os dias, por meses, anos.
O que acontece com um gestor que vive assim?
Ele começa a se tornar reativo: age no impulso, sem estratégia.
Ele perde clareza mental: se confunde, procrastina, perde prazos.
Ele perde a confiança da equipe: sua instabilidade emocional afeta o time.
Ele perde o respeito da alta direção: gestores que não controlam suas emoções não são promovidos.
A pior parte? Ele nem percebe que está nesse ciclo.
A tática dos grandes gestores: o algoritmo da sobrevivência
Gestores que sobrevivem não são os que sentem menos pressão, são os que sabem processar a pressão da forma certa.
Imagine sua mente como um computador. Se você deixar dezenas de abas abertas, uma hora o sistema trava. O que faz um gestor de alto nível?
1️⃣ Fecha as abas desnecessárias
Se algo não está no seu controle, você não gasta energia com isso.
Se um problema não pode ser resolvido agora, ele vai para a fila de prioridades.
2️⃣ Processa um problema por vez
Se você tenta resolver três incêndios ao mesmo tempo, nenhum será apagado.
3️⃣ Faz a manutenção do sistema
Bons gestores separam tempo para descansar, pensar e recuperar energia.
O que acontece quando você não desenvolve a gestão emocional?
Se você continuar nesse caminho, três coisas vão acontecer:
1️⃣ Você perde a clareza.
Gestores que operam no piloto automático só reagem. Nunca conseguem pensar estrategicamente.
2️⃣ Você destrói sua autoridade.
Se sua equipe sente que você está sempre ansioso, estressado ou sobrecarregado, ninguém confia em você.
3️⃣ Você se torna invisível para a alta direção.
E aqui está o golpe fatal. Se você não transmite segurança, **eles não te promovem.
Como desenvolver uma gestão emocional à prova de crises
Vamos falar de prática. Aqui está um método para começar a sair do ciclo de esgotamento emocional e assumir o controle.
🔹 PASSO 1: IDENTIFIQUE SEUS GATILHOS
Qual é o tipo de situação que mais desestabiliza você?
🔹 PASSO 2: IMPLEMENTE A TÉCNICA DO “ATRASO INTENCIONAL”
Quando algo te irritar, espere 5 segundos antes de reagir.
🔹 PASSO 3: GERENCIE SUA ENERGIA
Se sua agenda é um caos, o problema não é falta de tempo, mas excesso de coisas inúteis consumindo sua energia.
A mentira do “eu sou assim”
Aqui está a desculpa que mais trava gestores:
"Ah, mas eu sou assim mesmo! Sempre fui ansioso, impulsivo, direto."
E o que eu te digo é: você não nasceu gestor. Você se tornou um.
E da mesma forma que aprendeu Excel, relatórios e indicadores, você pode aprender a controlar suas emoções.
O teste final: você passaria?
Se amanhã a diretoria precisasse escolher um gestor para liderar um projeto crítico,
eles escolheriam você?
Se a resposta não for um SIM ABSOLUTO, então você tem trabalho a fazer.
Você pode ignorar essa urgência e continuar sendo sugado pelo caos.
Ou pode começar hoje mesmo a construir sua inteligência emocional e se tornar um líder que a empresa NÃO PODE perder.
Por que existe uma urgência instalada para a gestão emocional?
Porque o mundo mudou — e mudou rápido demais.
As cobranças aumentaram, os prazos encurtaram, os conflitos se multiplicaram.
Mas a sua mente continua sendo a mesma.
A urgência não é porque “ficou na moda” falar de inteligência emocional.
A urgência é porque o que antes era diferencial, hoje é critério de sobrevivência.
Se você não desenvolver sua inteligência emocional agora, vai continuar:
Perdendo energia com o que não pode controlar,
Estourando por dentro e se calando por fora,
E vendo outros passarem na sua frente — não porque sabem mais, mas porque sentem menos e decidem melhor.
A urgência existe porque o jogo mudou.
E quem não aprende a jogar com equilíbrio emocional vai ser engolido pelo caos.