Como trabalhar a INTELIGÊNCIA EMOCIONAL na prática.
Aula #4 MBA
👁️ Comece por aqui:
Você não lidera os outros enquanto não lidera a si mesmo.
A falta de inteligência emocional vai corroendo sua liderança sem você perceber.
🟠 Você está liderando com clareza ou só reagindo ao caos?
🏺 Metáfora grega: o espelho de Perseu
Perseu só venceu Medusa porque não olhou direto para ela.
Usou o escudo como espelho.
Quem encara o monstro de frente vira pedra. Quem reflete, sobrevive.
Com as emoções, é igual. Não se enfrenta no impulso.
Se observa, se entende e só depois se age.
✅ Checklist prático do gestor tático emocionalmente maduro
1️⃣ Respiração 3x3 – O freio de emergência emocional
⚙️ Técnica rápida para interromper reações impulsivas.
Inspire 3s
Segure 3s
Expire 3s
Repita 3x
Use antes de:
Mandar um e-mail irritado
Falar com alguém difícil
Reuniões tensas
2️⃣ Regra dos 10 minutos – Não alimente o incêndio
⚙️ Sentiu raiva? Espere.
10 minutos. Depois mais 10 se preciso.
Só então responda.
Evita transformar atrito em explosão.
3️⃣ Espelho mental – Como você quer ser percebido?
Antes de agir, pergunte:
Isso resolve ou alimenta meu ego?
Eu falaria assim com alguém que respeito?
Que imagem estou construindo agora?
4️⃣ Mapa de gatilhos – Entenda o que te desestabiliza
📝 Durante uma semana, anote:
Situações que tiraram você do sério
Emoções sentidas
Sua reação
A clareza nasce da observação constante.
5️⃣ Regra do círculo – Foco no que importa
Pergunte-se:
🔵 Está no meu controle? → Aja
🟡 Posso influenciar? → Estruture uma abordagem
🔴 Está fora do meu controle? → Solte
Evita desgaste com o que não depende de você.
6️⃣ Feedback neutro – Corrija sem ferir
Nunca diga: “Você errou”
Diga: “O que podemos ajustar aqui?”
Foque no comportamento, não na pessoa
Feedback emocional gera defensiva. Feedback neutro gera evolução.
7️⃣ Escuta estratégica – O líder silencioso
Ouça 2x mais do que fala
Use perguntas como:
“Me explica melhor isso?”
“O que você acha que podemos fazer?”
Quem escuta, lidera com mais precisão.
💬 Técnica das 3 perguntas (para momentos críticos)
Isso vai importar daqui a 1 mês?
Qual o resultado que eu quero com essa conversa?
Como um líder que eu admiro reagiria a isso?
📓 Micro-hábitos de inteligência emocional
🛏️ Diário noturno (2 min antes de dormir)
Qual minha maior vitória hoje?
Onde exagerei emocionalmente?
O que faria diferente?
📣 Teste real de feedback
Pergunte a 3 pessoas da sua equipe:
“Se pudesse me dar um conselho para eu ser um líder melhor, qual seria?”
(Ouça. Sem justificar.)
🔥 Conclusão
💣 A inteligência emocional não se ativa com leitura — se ativa com treino.
💡 Quanto mais você se observa, menos o mundo te desestabiliza.
📌 E lembre-se:
Não é o quanto você sabe. É o quanto você domina a si mesmo quando tudo ao redor está fora de controle.